美式量販Costco/好市多/开市,是一家在全球圈粉1.1億會員的零售巨頭,但你知道他們是如何做到這一切的嗎?這個看似簡單的問題背後,藏著一個關於價值、忠誠和營銷策略的引人深思的故事。
首先,讓我們來看看Costco客的會員制度。與其他零售商不同,Costco並不依賴廣告宣傳,也不對所有顧客開放。相反,他們實行會員制度,顧客必須支付一定的年費才能享受購物的權利。這種模式建立了一個忠實的會員基礎,他們認為支付會員費是值得的,因為Costco提供了無與倫比的價值。
Costco主要的收益來自會員制度。會員費的收入不僅幫助公司運營,還為Costco提供了穩定的現金流。這使他們能夠不斷地提供高品質的商品和服務,而不必依賴於高昂的廣告開支。這也是為什麼Costco能夠保持相對低的毛利率的原因之一。
關於價值,Costco有一個簡單而強大的理念:「讓利」給會員。他們的營銷策略是基於價格的競爭力,而不是高利潤。事實上,Costco平均只賺取10%至12%的毛利,這是其他零售商的一小部分。他們不計較商品是否比其他通路便宜,而是盡可能地提供優惠價格,以滿足會員的需求。
這種「讓利」的策略為Costco贏得了顧客的心。會員們知道他們可以在這裡找到高品質的商品,而不必支付高昂的價格。這種價值導向的經營模式也為Costco了高度的顧客忠誠度。他們的會員不僅經常光顧,而且還推薦給他們的朋友和家人。
最終,Costco的成功在於他們建立了一個強大的會員社群,這個社群深受價值和忠誠的驅使。他們的營銷策略注重價格競爭力,並且堅持「讓利」給會員。這種經營理念使Costco在全球零售市場中獨樹一幟,並在2020年成功躋身《Fortune》全球500大企業名單的第12名。Costco的成功故事告訴我們,提供價值並建立忠誠度可以是一個品牌長期成功的關鍵。
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讓我們想像一下,假如Costco在創立的第一年時,你有機會用一個月10美元成為創始人,你會加入嗎?
再想像一下,假如Costco願意將全世界1.1億會員每年的會員費,拿1%跟你分潤,這樣的巨大財富能為你我帶來怎樣的生活?
今天有一家類似好市多會員制度的新創公司誕生了,它就是美商LiveGood讓你可以用一個月不到10美元的價格成為訂閱會員,讓會員享受用批發價買到最高品質的優選商品,以下分享一篇來自美國的皇冠鑽石領袖,同時是我們團隊大家長提姆·米勒教練的精采好文。
原文翻譯丨
我剛剛看了一段自稱是行業大師的影片,他每個月都加入一家新公司,卻自誇自己是一名重要的互聯網營銷專家。
他談到了LiveGood如何不支付你團隊訂購產品的費用,並且我們只靠10美元的會員費來賺錢,根本沒有利潤。 他還說你必須擁有一個龐大的團隊才能賺錢。
好吧,讓我們來看看會員組織的力量與舊方法的對比。
LG不會通過提高產品的售價或積分來支付上線佣金。我們一律用10美元的訂閱服務,並允許會員在需要的時候,以批發價購買他們想要的產品。
我們不必向我們的朋友和下線,推銷一些80美元高價的神奇產品,只為了支付50美元的佣金計劃。我猜有些人希望透過提高售價的產品和服務來獲利,以便讓少數人能從人們身上撈一筆。有些人喜歡每個月被強制消費,以保持「活躍」狀態,但在2.8個月之內就退出。只能說人各有所好。
因此,部分觀點是完全正確的。 如果我的會員消費了10-100 美元的產品,完全是因為他們需要產品,而不是因為不消費就沒有佣金。
這裡的留存率為96%。 這就是錢之所在,因為沒有人會退出。 他們能透過批發價購買購物幫自己節省很多錢,因此9.95美元的會員費很有意義。 他們不會因為一貧如洗而放棄。
我寧願讓會員省錢,從會員資格中獲得真正的價值,並且在2年、5年、10年、20年後繼續留在這裡,而不是迫使他們每個月購買被抬價且他們不需要的產品...明白了嗎?
作為一名鑽石會員(現在已經超過50位),您每月都會獲得一筆月分紅。這是每個月公司整體營收的一個百分比,包含所有產品銷售!
現在我們來談談會員模式。 這種模式行得通嗎? 能否持久? 我們賣的是廉價產品嗎?
好吧,事實是。在9個月內,有超過70萬活躍會員,每週新增會員 2.5 萬。 留存率高達 96%。 產品銷售如火如荼,每月都有新產品上市。全球新的轉運中心陸續開幕。
看看下面的圖表👇,問問自己這是否有道理? 請永遠記住,早在數百萬會員加入之前、早在我們新增各地的轉運中心之前、早在我們增加新的產品和服務之前、 早在你的上線說要將團隊帶到這個新事業之前,你就已經發現了這個商機了。 🤝 所以現在就加入吧。
令人驚嘆的是,各地的領袖們都紛紛加入,這是有原因的,因為在這裡你可以從事任何你想做的事業🤝,而不用擔心被停權、網站被終止,或因交叉招募而被起訴。
在這裡不會有問題,數字不會說謊!
資料來源丨2014年至2022年全球Costco持卡人數量增長統計
原文丨
Just watched a video from an industry guru that is in a new company every month but claims to be a big internet marketer ...
😆
He spoke about how LiveGood does not pay out on products your team orders and how were getting paid on a $10.00 membership and there is no money. He went on to say you had to have a huge team to earn.
Well, let's look at the power of a membership organization as opposed to the old way.
LG does not jack the products up with volume or points to pay out upline in commissions. We take the same $10.00 product and allow our members to buy what they want, when they want, because they want too at the wholesale price. We don't have to go to our friends and followers selling them some magic products for $80.00 to pay out $50.00 in the pay plan. I guess some people want to get paid on marked up products and services just so a few people can make a buck off people. Some people like being forced to pay the mark up each month to stay "Active" only to quit in 2.8 months. To each his own.
So absolutely partially correct. If one of my members orders $10-$100 in products because they want too and not forced too I don't get a commission.
Retention here is 96%. That is where the money is as no one quits. They save so much money getting products at wholesale so the $9.95 membership makes sense. They don't quit for going broke.
I would rather have a member saving money, getting real value in the membership, and will be here 2,5,10, 20 years from now than begging them to make a high ticket order each month for products that are jacked up and they don't need...Get it?
As a Diamond member (50 plus now) you get a monthly pool check. Thats a percentage of the entire company revenue each month INCLUDING all product sales!
Now let's talk about the membership model. Will it work? Will it last. Are we selling cheap products?
Well here are the FACTS. In 9 months over 700,000 active members growing 20-25k new members a week. 96% retention rate. Products are selling like wildfire and more being added monthly. New distribution centers opening globally.
Look at the graph below 👇 and ask yourself does it just make sense? Just always remember you saw it here first before the millions that get memberships. Before we add new distribution centers. Before we add new products and services. Before your upline say the team is moving to this new deal 🤝 so get in now.
The awesome thing is leaders are joining because this makes sense and you can work any deal 🤝 you want without fear of being terminated, having you site cut off or getting sued for cross recruiting.
It's just don't over here and the numbers don't lie!
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